最近、食物アレルギーでお悩みのお客様から、様々なご意見やご要望をいただく機会が増えています。ココスでは、そのようなお客様の声にお応えするため、そして、ご家族全員で安心して楽しい食事をしていただけることを願い、
・おこさま向け「低アレルゲンメニュー」の提供
・おこさまメニューを中心としたメニューの各アレルギー物質の使用状況の情報提供
の2つの取り組みを行っています。
品質管理室の中に食物アレルギーへの取り組みの専門部署として、品質保証課を設置し、食物アレルギーの問題に対応しております。
現状では防ぎきれない店舗でのコンタミネーションを、できる限り防止できる仕組みづくり。
※注3 食品(お料理)を生産(調理)・提供する際に、原材料として使用していないにもかかわらず、アレルギー物質が微量混入してしまう事をいいます。